Dave e Jane, giovane coppia trasferita da poco a New York, vengono assunti come responsabili della gestione del residence "Drake" situato al 999 di Park Avenue. I proprietari del residence sono il milionario Gavin Doran e la moglie Olivia. Oltre a loro, al Drake, vivono Brian, Louise, Alexis, Nona ed il portiere Tony. La storia segue le vicende della giovane coppia che avrà a che fare con strane scoperte, episodi inaspettati e morti misteriose. Quello che non sanno è che in quel residence vive qualcuno che deciderà le sorti delle vite di ognuno dei coinquilini.